Clôturer un dossier commercial : l'opportunité gagnée, l'opportunité perdue, la campagne arrivée à son terme
Devant une opportunité gagnée, une opportunité perdue et une campagne arrivée à son terme, l'apprenant clôt les trois : motif écrit si perdu, projet créé si gagné, bilan si campagne : et il sait qu'un dossier sans clôture reste ouvert pour toujours, et fausse tout ce qui se calcule au-dessus